Débora Oliveira
Uma nova pesquisa internacional alerta para um cenário preocupante: as perdas decorrentes de fraudes associadas ao PIX podem ultrapassar R$ 3,7 bilhões até 2027. O dado, apresentado no Relatório de Fraude Scamscope, desenvolvido pela ACI Worldwide em parceria com a GlobalData, destaca a urgência de fortalecer a segurança nas transações digitais.
O PIX, que revolucionou as transações bancárias no Brasil com sua rapidez e praticidade, também trouxe à tona novos riscos de fraudes. Luís Guilherme Martins Lima, advogado especializado em Direito Bancário e sócio do escritório Damas e Lima, aponta que os golpes mais frequentes incluem clonagem de WhatsApp, perfis falsos, identidades bancárias fraudulentas e QR codes manipulados.
O Censo de Fraudes ASAS 2023 revela que o Sudeste é a região mais afetada, com mais de 300 mil casos de fraude, seguido pelo Nordeste, que registrou mais de 104 mil ocorrências. Embora algumas regiões apresentem números menores, o impacto financeiro das fraudes pode ser desproporcional, com o valor médio das transações fraudulentas no Norte chegando a quase o dobro das legítimas.
Entre os golpes mais comuns, a clonagem de WhatsApp se destaca. Os criminosos obtêm o código de segurança da vítima para assumir o controle do perfil e solicitar dinheiro aos seus contatos. Outras táticas envolvem perfis falsos e identidades bancárias falsas, usadas para enganar as vítimas e solicitar transferências pelo PIX.
Um tipo de fraude menos frequente, mas igualmente alarmante, é o uso de dados pessoais para abrir contas bancárias e chaves PIX em nome da vítima. Essas contas podem ser usadas para realizar fraudes subsequentes. Para mitigar os riscos, Luís Guilherme sugere o uso do sistema Registrato, do Banco Central, para monitorar a existência de contas desconhecidas vinculadas ao nome do usuário.
O especialista também recomenda diversas medidas preventivas, como evitar clicar em links suspeitos, confirmar solicitações de transferência por outros canais e utilizar a autenticação de dois fatores. O monitoramento constante das contas bancárias é essencial para identificar atividades suspeitas.
Se uma fraude ocorrer, a orientação é agir rapidamente: bloqueie cartões e contas digitais, notifique o banco imediatamente, troque senhas comprometidas e registre um boletim de ocorrência. A busca por orientação legal especializada pode ser crucial para tentar recuperar perdas e assegurar os direitos da vítima.
